教育平台隐私政策
急救教育平台（以下简称“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。基于此，急救教育平台产品和服务提供者全国校园急救教育试点工作办公室和杭州易数网络技术有限公司，制定本隐私政策。
本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用急救教育平台提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
本政策适用于急救教育平台产品和服务。
我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在使用急救教育平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用急救教育平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下內容：
一、个人信息定义及范围
二、我们如何使用和收集您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、争议解决
十一、如何联系我们
一、个人信息定义及范围
1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
2.个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
二、我们如何使用和收集您的个人信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，您可以开放设备相关权限（摄像头、相册、存储），特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。
1.帮助您成为急救教育平台的用户
为使用急救教育平台，您需要首先成为急救教育平台的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供包括注册、登录急救教育平台使用的账号，以及用户自行填写的姓名或昵称、年级、学校或单位在内的基本信息，并创建急救教育平台账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
您也可以使用第三方账号（如微信）登录进入急救教育平台，您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称），并在您同意本隐私协议后将您的第三方账号与您的急救教育平台账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。
2.向您提供产品或服务
（1）基础业务功能和附加业务功能
a）基础功能：基础业务功能：话题、资讯。第三方提供的服务：公益类活动会用到的H5相关内容。
b）账号信息：为了您能良好地享受我们的业务功能，我们需要向您收集的个人信息包括：您在急救教育平台PC端注册或激活时提供的账号信息（账号、密码用于登录校验）或用第三方账号（如微信）登录的账号信息（昵称、头像）以及参加我们有关的公益活动时提供的姓名、通信地址、联系方式（对于您需要进一步提供的信息，我们将通过本隐私政策及功能使用时即时告知的方式进行详细阐明），您在忘记密码业务中用于找回密码校验而自行填写的姓名、地区、年级、学校、班级，您在帮助与反馈中主动填写的反馈以及在资讯中评论、点赞等您主动提供的信息等，您的关注、收藏、搜索等您的操作、使用行为信息。当业务功能需要收集您的个人信息时，我们会通过弹窗、页面或通知的方式获得您的同意。如您拒绝，不会影响基础功能的使用。
（2）开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供的个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括个人敏感信息（联系方式、姓名、通信地址），是您收到礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您发放礼品。
（3）客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息。
（4）停止运营和服务
如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.为您提供安全保护保障
（1）正常和安全使用。为了保证业务功能服务的正常使用及使用安全，向您提供问题诊断并进行匿名软件使用记录统计，我们会收集您的设备信息：硬件品牌、硬件型号、操作系统版本、设备配置、Android ID、网络设备硬件MAC地址、IP地址、设备连接信息、设备状态信息和安装包名列表。
（2）个人信息匿名化处理。在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理，同时我们会参照《信息安全技术 个人信息安全规范》来规范管理个人信息匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们将您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或使用于与数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。
4.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要的，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；
（10）法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie、clickstream、web和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问急救教育平台产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问急救教育平台服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web，以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝急救教育平台的Cookie，但拒绝急救教育平台的Cookie，在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的急救教育平台服务的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像（包括“网络Beacon”或“单像素GIF文件”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供。
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
4.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
5.应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议，您可以电话联系客服010-59893182王老师,0571-87032990 胡老师（工作时间：09:00—17:00）寻求帮助。
6.商品或其他技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供推送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心功能。
7.第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享，并促使其可以完成后续服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意，并应用内弹窗显示，向您告知有关情况。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何保护您的个人信息
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的使用期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超岀期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。
4.您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。我们仅在为提供急救教育平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特別的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以符合适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检査第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户等，您可以通过访问急救教育平台个人中心执行此类操作。
2.更正权
当您发现我们处理的您的个人信息有错误时，您可以通过登录急救教育平台个人中心账户资料栏进行修改或及时与我们的客服010-59893182王老师,0571-87032990胡老师（工作时间：09:00—17:00）联系。
3.删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们会安排专门的技术人员通过业务管理后台进行对应的人工删除操作。我们还将同时通知从我们这里获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但在备份更新时系统会自动甄别并删除这些信息。
4.撤回同意权
您可以电话联系客服010-59893182王老师、0571-87032990胡老师（工作时间：09:00—17:00）向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
5.注销权
您可以电话联系客服010-59893182王老师,0571-87032990 胡老师（工作时间：09:00—17:00）说明注销需求，我们将安排专业人员在3—5个工作日内响应您的注销需求。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6.个人信息主体获取个人信息副本
您有权登录急救教育平台，在个人中心—帮助与反馈中执行此操作。
7.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据包括信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权电话联系客服010-59893182王老师、0571-87032990胡老师（工作时间：09:00—17:00）要求我们作岀解释，我们也将提供适当的服务方式（例如：将您排除在信息系统自动决策之外）。
8.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超岀合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用，或者我们将在运营许可的情况下为您安排处理您的请求，但是该响应不受15个工作日的限制。
若您的请求符合以下情形：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）为维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
我们可能会予以拒绝，但我们仍会视具体情况为您提供合理合法可行的替代方法。
七、我们如何处理儿童的个人信息
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在获得可证实的父母不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，法律法规有明确规定/获得您的明确授权的除外。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。本政策为《急救教育平台用户服务协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用急救教育平台的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所作的修改。
急救教育平台的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该特定的隐私政策更具体地说明急救教育平台在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等发生变化；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在急救教育平台停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以通知送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
十、争议解决
本隐私政策及您与急救教育平台的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，您和急救教育平台同意如有争议应由急救教育平台所在地法院管辖。
十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：王老师 010-59893182 ; 胡老师 0571-87032990（工作时间：09:00—17:00）。
更新时间：2022年【4】月【25】日
生效时间：2022年【4】月【30】日